El Black Friday pasó de moda: los clientes prefirieron el Cyber Monday

Los clientes se trasladan al mundo virtual e impulsan ventas del ciberlunes

Las ventas del Cyber Monday tuvieron un aumento muy importante en comparación a los números registrados el año pasado, de acuerdo con los primeros resultados y previsiones entregados por empresas tecnológicas. Por medio del seguimiento de las visitas a las páginas web y el tiempo que permanecen en las mismas, las compañías pueden rastrear el posible consumo que harán todos aquéllos interesados en comprar las últimas computadoras, gadgets y accesorios de vanguardia.

De acuerdo con un artículo publicado en el diario Washington Post, la firma de seguridad Adobe estimó que las ventas para este día quedarían en alrededor de 2.650 millones de dólares, lo que representa un salto de 16%. Por el contrario, las primeras cifras del ‘Black Friday’ de 2014 fueron mediocres. Según la Asociación Nacional de Minoristas de Estados Unidos, fueron un 11% inferiores a las del ‘Black Friday’ de 2013. Eso supone una facturación de 50.900 millones de dólares.

La firma Adobe también hizo pronósticos para los 25 principales minoristas en Estados Unidos y dijo que éstas serían las que presentarían un mayor aumento, con un 25% más de ventas online interanual. Esta impresionante cifra se compara con el crecimiento de tan solo 5% para las tiendas retail más pequeñas.

Ciberlunes es el gran vencedor

Otro de los gigantes tecnológicos, IBM, también publicó datos preliminares que se pudieron recopilar sobre el Cyber Monday. La página Business Insider señaló que las ventas a través de dispositivos móviles tuvieron un crecimiento de 29,3% y representaron una de cada cinco transacciones.

Por una parte, el precio promedio de gasto por consumidor se mantuvo plano, cerca de los 133 dólares, algo que IBM consideró como una tendencia de los compradores de preferir la comodidad de comprar a través de internet y con el uso de cupones y descuentos para asegurar los mejores precios.

Desde 2010 no se veía un ciberlunes tan ajetreado y los buenos resultados reportados ayudan a compensar el desplome de ventas del “viernes negro”, que registró un 13% menos que el año anterior. Los estadounidenses habrían gastado unos 9.740 millones dólares en las tiendas físicas el día después de Acción de Gracias, considerado uno de los más importantes para hacer las compras, de acuerdo con un artículo de Dallas News. No obstante, debido a que este año el jueves decidieron comenzar con las ofertas, el gasto combinado de los dos días subió 2,3%.

En cuanto al gasto total del fin de semana de Acción de Gracias, el  mismo también se redujo 11%, para quedar en 50.900 millones de dólares este año, según datos de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) del país del Norte.

La entidad explicó algunas de las causas por las que se dio esta reducción en el gasto y las ventas: por una parte, los estadounidenses podrían tener presupuestos más ajustados para este fin de año, al mismo tiempo que se recupera la economía nacional, mientras que otros prefirieron hacer las compras en meses anteriores.

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