El auge de la economía On-Demand redefine el esquema mundial

La actividad económica fundamentada en la “oferta inmediata” de productos y servicios ha revolucionado el ámbito comercial global en los últimos años. La también conocida economía On- Demand, se fundamenta en la satisfacción de la demanda mediante la eficiencia a través de una infraestructura digital.

El número de compañías que funcionan bajo este modelo de negocios se multiplica sin parar. Las mismas surgen como respuesta a la evolución del comportamiento de los consumidores.

Frente a este escenario, muchos se han preguntado si se trata de una nueva burbuja, o de si es una tendencia con una vida útil de corto plazo; en ese sentido, un reporte de Business Insider establece  una sólida negativa ante estos interrogantes, basado en el hecho de que las empresas que han incursionado en este rubro han provocado la transformación de otros sectores económicos, que históricamente han mostrado dificultades para adaptarse a las tendencias innovadoras.

Así, surgen nombres de empresas  con las valoraciones más altas de los mercados como el caso de Uber, que a la fecha se estima en un valor de 40.000 millones de dólares.

De acuerdo con un artículo publicado en The Economist, existen dos aspectos fundamentales a destacar con respecto a la Economía On-Demand. El primero de ellos, tiene que ver con el potenciamiento del trabajo a través del acceso a la tecnología. Actividades complejas como programar una computadora o escribir un brief legal, ahora pueden subdividirse en tareas  primarias y llevarse a cabo a través de la subcontratación de especialistas en el tema que se encuentren en cualquier parte del mundo, o lo que es lo mismo, esta tendencia ha contribuido con el incremento de la modalidad de trabajo freelance. Al mismo tiempo, se permite a la sociedad ocuparse de manera inmediata de sus necesidades; así Uber, por ejemplo, permite a las personas alquilar sus propios vehículos.

El segundo aspecto relevante, está relacionado con el cambio de los hábitos sociales. La economía de la oferta inmediata de productos y servicios permite las negociaciones y relacionamiento entre el grupo de individuos que tienen dinero pero no tiempo para trabajarlo y el grupo  de aquellos que disponen de tiempo para producir pero no del dinero para ello.

Este fenómeno centrado en la calidad y la eficiencia, pone en aprietos a una porción de la sociedad que se ve atrapada en la estructura tradicional de trabajo. Es decir, aquellos abogados o programadores que trabajan a tiempo completo en una oficina, se ven amenazados por quienes pueden sustituirlo a distancia y de manera más práctica.

La economía On-Demand desata debates políticos con respecto a este tema. Según información de The Economist, en este contexto los consumidores claramente son los ganadores. Sin embargo, los trabajadores que valoran la seguridad por encima de la flexibilidad de ejercer sus funciones desde la comodidad de sus hogares o cualquier otro lugar son los grandes perdedores en medio de la dinámica.

Por ello, la manera en que los gobiernos definen las estructuras laborales y salariales debe presentar cambios significativos al respecto. Adicionalmente, los individuos tendrán que desarrollar habilidades extras  y actualizar sus conocimientos profesionales constantemente, para lograr adaptarse al nuevo entorno de las economías de la oferta inmediata de productos y servicios. Asimismo, se despertará una tendencia en la que el profesional tendrá que “venderse a sí mismo”, a través de redes de contactos personales y concibiéndose como una marca.

Según datos reseñados en la nota de Business Insider, el rubro de la actividad On-Demand registró inversiones de más de 4800 millones de dólares para julio de 2014. Haciendo una proyección anual, la industria habría facturado 10.000 millones de dólares en todo el 2014, batiendo un nuevo récord.

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