Un método infalible para elegir acciones ganadoras

Cualquier persona en el mundo tiene un poder fantástico como consumidor. Muchas veces nos sentimos desprotegidos y hasta impotentes cuando somos maltratados en este rol.

Y a pesar de que existen instituciones creadas especialmente para defender los derechos del consumidor, en reiteradas ocasiones sentimos que no es suficiente, sino que, por el contrario, todo el sistema está armado para que el consumidor siempre se lleve la peor parte.

Pero aún bajo este escenario que parece ciertamente desolador, el consumidor mantiene una herramienta realmente poderosa para mitigar cualquiera de los riesgos mencionados anteriormente: decidir NO comprar.

Podrá decir que se trata de algo intuitivo, pero no es trivial.

Si usted no compra, no sólo se resguarda de una mala experiencia sino también es un castigo para la contraparte, sea ésta una pequeña, mediana o gran empresa.

Ahora bien, ¿qué tiene que ver esto con sus inversiones?

Mucho.

¿Alguna vez pensó en utilizar sus experiencias como consumidor para determinar si comprar o no una acción?

Supongamos un caso concreto.

Todos los días usted pasa por un comercio donde venden una camisa que realmente le atrae, pero está a un precio demasiado elevado para sus posibilidades económicas.

Sin embargo, una tarde al salir de su oficina decide que llegó el momento de comprar esa camisa que tanto le gusta. Realmente es cara, pero se presume que al ser fabricada por una empresa de calidad, cuyo precio lo vale.

Un par de semana después, y con unos lavados en el medio, la camisa comienza a perder color y a deformarse. Ante su sorpresa, rápidamente se comunica con atención al cliente de la empresa fabricante y no recibe, en ningún momento, una respuesta satisfactoria.

Esa camisa, que tanto le costó económicamente, ya no sirve más.

¿Usted tendría acciones de esta empresa en su cartera de inversiones?

Claramente no.

No sólo no volvería a comprar una camisa semejante, sino que su poder como consumidor le da una herramienta para determinar si una acción puede ser realmente ganadora en el largo plazo.

¿Cuánto tiempo puede prevalecer y crecer una firma que se preocupa tan poco por sus productos y que desconsidera a sus clientes?

Mi experiencia personal

Hace un par de años, usaba un teléfono móvil BlackBerry.

Ante la insistencia de mis amigos sobre las desventajas de ese dispositivo y de las grandes virtudes que presentaba el iPhone, mi negativa era absoluta.

Cuando mi BlackBerry comenzó a dar señales de que su vida útil se estaba agotando, decidí avanzar sobre los consejos de mis amigos.

Y realmente el cambio fue un punto de inflexión. No existía punto de comparación entre un móvil y el otro. Y como experiencia de usuario, hubiera sido una gran inversión para mis ahorros.

Sino mire este gráfico:

Un caso más reciente es lo que me ocurre con ciertas cadenas de fast food en Argentina o cualquier parte del mundo. McDonald’s es la cadena más conocida globalmente, pero no es mi favorita en absoluto, a pesar de la insistencia de mi hija de tres años.

Dentro de los estándares (pequeños) de calidad que encuentro entre estas cadenas de hamburgueserías, mi predilección es para Burger King por sobre el otro restaurante mencionado anteriormente.

Nuevamente, si hubiera utilizado mi experiencia de usuario para invertir mis ahorros, las ganancias habrían sido exponenciales.

La moraleja de todo esto es que usted, como consumidor tiene una gran herramienta decisoria para utilizar, no sólo ligada a las cuestiones vinculadas al consumo, sino a las de inversión.

Utilice su propia experiencia para detectar acciones ganadoras.

Un saludo,

Diego.

A su lado en los mercados.

Diego Martínez Burzaco,

Para Inversor Global.

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