Lecciones sobre una franquicia sin éxito

Abrir una franquicia es un negocio muy tentador para muchos inversores. Sólo pensar que uno puede ser dueño de un McDonald´s o de un local de Domino´s Pizza, resulta muy tentador. Es así que son muchos los inversores que, guiados por sus codicias y emociones, deciden abrir una franquicia sin saber muy bien en dónde están invirtiendo su dinero, lo que finalmente los lleva al fracaso.

Mucho de esto le mostramos en la revista InversorGlobal a través de El cara y seca de las franquicias: invirtiendo en negocios consolidados, o en IGDigital en Domino’s Pizza no anduvo en la Argentina, pero… ¿qué hay del resto del mundo?

Pero no todo lo que brilla es oro. Según cuenta el columnista de Smart Money Dyan Machane, quien se tomó el trabajo de recopilar historias de gente que ha invertido en franquicias de grandes marcas, a Glenn Rose, un especialista en tecnología de 52 años que vive en Nueva York, las cosas fueron muy distintas.

Rose, luego de ser despedido de su trabajo de técnico en Wall Street, decidió  invertir US$ 120.000 en una franquicia de CMIT, una firma que brinda servicios informáticos a empresas e individuos. Pero a diferencia de lo que comúnmente pasa con la gente que invierte en este tipo de negociosos, terminó perdiendo en lugar de ganando dinero.

Según las estadísticas de Frandata, una firma dedicada a la investigación en este sector, entre un 2% y un 10% de franquicias cierran por año por varios motivos. Hay dos principales: por un lado, muchas cometen el error de saturar un área geográfica con demasiadas franquicias. También sucede que algunos franquiciantes se alejen del plan maestro de la compañía “madre”.

Pero nada de esto se aplica al fracaso de Rose, en su cálculo, necesitaba de diez clientes para llegar a su meta, la que esperaba alcanzar en doce meses. A los seis sólo tenía uno.

El problema, según cuenta el hombre, es que había más competencia de lo que había previsto, por lo que la mayoría de las empresas que se reunían con él eran muy reacias a cambiar su proveedor de tecnología. Esto se sumó al hecho de que cada vez son más las empresas que están basándose en el sistema de cloud computing.

Fue por eso que finalmente Rose decidió que era hora de vender su franquicia, pero no tenía ningún comprador y finalmente se vio obligado a pagar a la compañía US$ 750 al mes en concepto de regalías. De esta manera, luego de haber sido testigo de las pérdidas, se retiró. Según dijeron en la empresa, su problema no pasó por falta de capital o por no seguir el modelo de negocios de la empresa madre, sino que por carecer de habilidades de ventas.

Hoy Rose no culpa CMIT por lo sucedido y admite que no estaba preparado. Que debería haber hecho más investigación sobre su competencia antes de comprar una franquicia.

Es así que en el negocio de las franquicias puede ser muy redituable, pero también puede llegar a llevarlo a la bancarrota, como es el caso de Rose. ¿El secreto?, como siempre en las finanzas, hay que ser precavido y estudiosos para no tomar decisiones impulsadas por las emociones, sino por la racionalidad y el cálculo.

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